Všeobecné obchodné podmienky predaja vstupeniek

Článok I. – Úvodné ustanovenia

1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú podmienky nákupu vstupeniek na kultúrne, umelecké, zábavné a spoločenské podujatia organizované pod označením Kabaret La Comedy.
2. Organizátorom podujatí a predávajúcim vstupeniek je:
   Obchodné meno: Žltý maják, s.r.o.
   Sídlo: Oblačná 15796/1, 974 05 Banská Bystrica
   IČO: 35 726 784
   DIČ: 2020210181
   IČ DPH: SK2020210181
   Zápis: Obchodný register Okresného súdu Banská Bystrica, oddiel: Sro, vložka č. 55124/S
   E-mail: lacomedy.kabaret@gmail.com
   Telefón: +421 917 988 937
3. Vstupenky sa predávajú online prostredníctvom predajného systému Ticketware, v pokladni kabaretu a prípadne ďalšími spôsobmi uvedenými organizátorom. Postavenie prevádzkovateľa predajného systému a poskytovateľa platobných služieb upravuje článok XI.
4. Zakúpením vstupenky vzniká zákazníkovi právo zúčastniť sa na konkrétnom podujatí za podmienok uvedených na vstupenke a v týchto VOP.

Článok II. – Objednávanie a nákup vstupeniek

1. Zákazník si vyberie podujatie, termín, počet vstupeniek a prípadne konkrétne miesta podľa dostupnosti v predajnom systéme.
2. Pred záväzným odoslaním objednávky má zákazník možnosť skontrolovať a opraviť zadané údaje.
3. Pred potvrdením objednávky sa zákazníkovi zobrazí celková cena vrátane všetkých povinných poplatkov.
4. Objednávka sa odosiela prostredníctvom tlačidla, ktoré jednoznačne vyjadruje povinnosť platby („Zaplatiť online“).
5. Zmluva o poskytnutí účasti na podujatí vzniká potvrdením úspešne uhradenej objednávky, ak predajný proces výslovne neustanovuje iný okamih uzavretia zmluvy.
6. Zákazník je povinný uviesť správne kontaktné údaje, najmä e-mailovú adresu potrebnú na doručenie elektronickej vstupenky.

Článok III. – Ceny a platobné podmienky

1. Ceny vstupeniek sú uvedené v eurách vrátane DPH a sú zobrazené pri jednotlivých podujatiach.
2. Cena sa môže líšiť podľa predstavenia, termínu, kategórie vstupenky alebo umiestnenia sedadla.
3. Prípadné servisné, manipulačné alebo iné povinné poplatky musia byť zákazníkovi oznámené pred záväzným odoslaním objednávky.
4. Pri online nákupe je možné platiť platobnou kartou alebo online bankovým prevodom prostredníctvom platobnej brány Besteron podľa článku XI. V pokladni kabaretu je možné platiť spôsobmi, ktoré pokladňa ponúka.
5. Po úspešnej úhrade je zákazníkovi zaslané potvrdenie a vstupenka spôsobom určeným predajným systémom.

Článok IV. – Elektronické vstupenky

1. Elektronická vstupenka (mailTicket) oprávňuje držiteľa na jednorazový vstup na konkrétne podujatie, pokiaľ nie je výslovne uvedené inak.
2. Vstupenka obsahuje jedinečný čiarový alebo QR kód, ktorý je platný iba raz. Pri duplicitnom použití rovnakého kódu je rozhodujúca prvá platná evidencia vstupu, bez ohľadu na to, kto vstupenku predloží. Tým nie je dotknuté právo zákazníka riešiť prípadné chybné odmietnutie vstupu.
3. Zákazník je povinný chrániť vstupenku pred neoprávneným kopírovaním a zneužitím.
4. Pri kontrole sa zákazník preukazuje platnou vstupenkou v elektronickej alebo tlačenej podobe.
5. Ak si zákazník uplatňuje nárok na zľavnené vstupné (napr. študenti, seniori, ZŤP), je povinný pred vstupom predložiť platný doklad, ktorý ho k zľave oprávňuje. Zľavy nie je možné kombinovať. Ak zákazník nárok nepreukáže, môže v pokladni kabaretu doplatiť rozdiel do plnej ceny; inak mu vstup nebude umožnený a nevzniká mu nárok na vrátenie ceny vstupenky. Zľavneným vstupným sa rozumie iba vstupné podľa platného cenníka.

Článok V. – Zrušenie nákupu a odstúpenie od zmluvy

1. Vstupenky na kultúrne a zábavné podujatia poskytované v konkrétnom termíne patria medzi služby súvisiace s činnosťami v rámci voľného času, pri ktorých zákon neustanovuje bežné 14-dňové právo spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy bez uvedenia dôvodu.
2. Zákazník preto nemá automatický nárok na vrátenie ceny vstupenky len z dôvodu, že sa podujatia nemôže zúčastniť.
3. Dobrovoľné výmeny vstupeniek alebo zmeny termínu môže organizátor umožniť individuálne, ak to prevádzkové a technické podmienky dovoľujú.
4. Uvedené ustanovenia neobmedzujú zákonné práva zákazníka pri zrušení podujatia, jeho podstatnej zmene alebo pri inom porušení zmluvných povinností.

Článok VI. – Zrušenie alebo zmena podujatia

1. Organizátor si vyhradzuje možnosť zmeniť program, účinkujúcich, čas alebo miesto konania, ak to vyžadujú závažné organizačné, technické, bezpečnostné alebo iné odôvodnené okolnosti.
2. O zrušení alebo významnej zmene podujatia organizátor informuje zákazníkov primeraným spôsobom, najmä prostredníctvom webovej stránky alebo kontaktných údajov uvedených v objednávke.
3. Pri úplnom zrušení podujatia bez náhradného plnenia má zákazník právo na vrátenie zaplatenej ceny vstupenky v súlade s právnymi predpismi. Pri online nákupe sa cena vracia na platobný prostriedok, ktorým bola zaplatená.
4. Pri presunutí podujatia na iný termín organizátor oznámi, či pôvodné vstupenky zostávajú platné, a poskytne informácie o možnostiach zákazníka vrátane prípadného vrátenia platby.
5. Ak ide o podstatnú zmenu podujatia, zákazníkovi zostávajú zachované práva vyplývajúce zo zákona.
6. Organizátor nezodpovedá za neuskutočnenie podujatia spôsobené okolnosťami, za ktoré podľa zákona nezodpovedá. Toto ustanovenie nevylučuje povinnosť vrátiť prijatú platbu, ak na jej ponechanie neexistuje právny dôvod.

Článok VII. – Pravidlá návštevy kabaretu

1. Návštevník je povinný dodržiavať pokyny personálu, bezpečnostné a požiarne predpisy a pravidlá prevádzky.
2. Návštevník sa má dostaviť na podujatie s dostatočným časovým predstihom. Pri neskorom príchode môže byť vstup do sály dočasne obmedzený, pokiaľ je to potrebné na nerušený priebeh predstavenia.
3. Návštevník nesmie svojím správaním ohrozovať bezpečnosť ostatných osôb, narúšať predstavenie ani poškodzovať majetok prevádzkovateľa. Osobe, ktorá závažným spôsobom porušuje prevádzkové alebo bezpečnostné pravidlá, môže byť odmietnutý vstup alebo môže byť vyzvaná na opustenie priestorov, v súlade s právnymi predpismi.
4. Fotografovanie, zvukové a obrazové nahrávanie predstavení môže podliehať obmedzeniam oznámeným organizátorom.
5. Predaj a podávanie alkoholických nápojov sa riadi platnými právnymi predpismi. Alkoholické nápoje sa nepodávajú osobám mladším ako 18 rokov.
6. Vekové obmedzenia jednotlivých predstavení, ak sú stanovené, sú uvedené pri konkrétnom podujatí.
7. Organizátor zabezpečuje primerané podmienky účasti osôb so zdravotným postihnutím v súlade s platnými právnymi predpismi a technickými možnosťami prevádzky. Individuálne požiadavky je vhodné oznámiť vopred.

Článok VIII. – Reklamácie

1. Zákazník môže uplatniť reklamáciu alebo oznámiť problém súvisiaci s nákupom, doručením či platnosťou vstupenky.
2. Reklamáciu možno podať e-mailom na adresu lacomedy.kabaret@gmail.com alebo písomne na adresu organizátora uvedenú v článku I.
3. V reklamácii je vhodné uviesť meno zákazníka, číslo objednávky alebo variabilný symbol, názov a dátum podujatia, opis problému a požadovaný spôsob riešenia.
4. Organizátor reklamáciu preskúma a vybaví bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia, v súlade s príslušnými právnymi predpismi.
5. Ak problém vznikol v predajnom systéme alebo pri platbe, organizátor zabezpečí potrebnú súčinnosť s prevádzkovateľom systému a poskytovateľom platobných služieb podľa článku XI. Reklamácie samotnej platobnej transakcie môže zákazník uplatniť aj priamo u spoločnosti Besteron a.s.
6. Zákonné práva zákazníka zo zodpovednosti za vady alebo porušenie zmluvy nie sú týmito VOP obmedzené.

Článok IX. – Ochrana osobných údajov

1. Osobné údaje zákazníkov sa spracúvajú v súlade s nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
2. Údaje potrebné na nákup vstupeniek sa spracúvajú najmä na účely uzavretia a plnenia zmluvy, zabezpečenia vstupu na podujatie, vybavenia reklamácií a splnenia zákonných povinností.
3. Všetci oprávnení zamestnanci organizátora, ktorí majú prístup k osobným údajom zákazníkov, sú povinní dodržiavať Zásady ochrany osobných údajov.
4. Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov, vrátane práv dotknutých osôb a príjemcov údajov (Ticketware SE, Besteron a.s.), sú uvedené v dokumente Zásady ochrany osobných údajov zverejnenom na www.lacomedy.sk.
5. Zasielanie marketingových oznámení (newsletter) sa uskutočňuje len so súhlasom zákazníka, ktorý je možné kedykoľvek odvolať.

Článok X. – Alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov

1. Ak zákazník nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo sa domnieva, že boli porušené jeho spotrebiteľské práva, môže sa obrátiť na organizátora so žiadosťou o nápravu.
2. Ak organizátor odpovie zamietavo alebo na žiadosť neodpovie do 30 dní od jej odoslania, spotrebiteľ má právo podať návrh na alternatívne riešenie sporu príslušnému subjektu podľa zákona č. 391/2015 Z. z. Jedným z príslušných subjektov je Slovenská obchodná inšpekcia, www.soi.sk.
3. Možnosť obrátiť sa na príslušný súd tým nie je dotknutá.

Článok XI. – Predajný systém a platobné služby

1. Prevádzkovateľom rezervačného a predajného systému je spoločnosť Ticketware SE, so sídlom Hlavná 23, 917 01 Trnava, IČO: 48 298 034, e-mail: podpora@ticketware.sk. Ticketware SE zabezpečuje pre organizátora technické riešenie predaja vstupeniek a vyúčtovanie online platieb a pri reklamáciách platieb kartou poskytuje súčinnosť v zastúpení organizátora.
2. Platobné služby pri online nákupe (platby platobnými kartami a online bankovým prevodom) zabezpečuje spoločnosť Besteron a.s., so sídlom Prešovská 38/b, 821 02 Bratislava, IČO: 47 866 233, DIČ: 2024127963 (ďalej len „Besteron“). Besteron poskytuje platobné služby z obchodného aj technického hľadiska a realizuje platobné transakcie na svoj účet a svoje obchodné meno.
3. Reklamácie a otázky týkajúce sa platobných transakcií môže zákazník smerovať priamo na Besteron: telefonicky na čísle 02/33 52 76 75 (pondelok – piatok 8:00 – 16:00, víkendy a sviatky 8:00 – 20:00), e-mailom na helpdesk@besteron.sk alebo písomne na adresu sídla. Reklamácie týkajúce sa vstupeniek a podujatí vybavuje organizátor podľa článku VIII.
4. Zákazník si môže zakúpiť elektronickú vstupenku (mailTicket) na webovej stránke www.lacomedy.sk, odkiaľ je pri výbere predstavenia presmerovaný do predajného systému na stránke system.cinemaware.eu. Online je možné kúpiť vstupenku najneskôr 30 minút pred začiatkom predstavenia; neskôr si zákazník môže kúpiť vstupenky na voľné miesta v pokladni kabaretu.
5. Po potvrdení objednávky tlačidlom „Zaplatiť online“ je zákazník presmerovaný na zabezpečenú platobnú bránu Besteron. Platbu je potrebné dokončiť do 15 minút od presmerovania, inak sa objednávka nedokončí a miesta sa uvoľnia.
6. Po úspešnej platbe je zákazník presmerovaný späť na stránku system.cinemaware.eu, kde sa mu zobrazí vstupenka, a zároveň mu príde na zadanú e-mailovú adresu. Zákazník má počkať na toto presmerovanie a nezatvárať okno prehliadača.
7. Platba je zrealizovaná a vstupenka platná až vtedy, keď zákazník dostane potvrdzujúci e-mail so vstupenkou vo formáte PDF, ktorá obsahuje jedinečný čiarový kód a variabilný symbol. Vstupenka slúži zároveň ako daňový doklad.
8. Ak zákazníkovi po úspešnej platbe vstupenka nepríde (napr. pre chybne zadanú e-mailovú adresu alebo prerušenie spojenia), má kontaktovať organizátora alebo podporu Ticketware (podpora@ticketware.sk) a uviesť číslo objednávky, variabilný symbol alebo e-mail, ktorý zadal pri nákupe. Platbu dohľadáme a vstupenku zašleme znova, prípadne platbu vrátime.
9. Citlivé údaje, ktoré zákazník zadáva pri platbe kartou alebo v internetovom bankovníctve, sú chránené platobnou bránou a bankou a organizátor ani prevádzkovateľ systému k nim nemá prístup.

Článok XII. – Záverečné ustanovenia

1. Tieto VOP sú zverejnené spôsobom umožňujúcim zákazníkovi oboznámiť sa s nimi pred nákupom vstupeniek; zákazník vyjadruje súhlas s nimi pred odoslaním objednávky.
2. Na právne vzťahy neupravené týmito VOP sa vzťahujú príslušné právne predpisy Slovenskej republiky, najmä Občiansky zákonník a zákon č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.
3. Organizátor môže VOP meniť. Na už uzavreté zmluvy sa použije znenie účinné v čase ich uzavretia, pokiaľ sa zmluvné strany platne nedohodnú inak.
4. Ak sa niektoré ustanovenie týchto VOP stane neplatným alebo nevymáhateľným, nemá to za následok neplatnosť ostatných ustanovení.
5. Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňa 9. 11. 2026.

Kabaret La Comedy

Prevádzkovateľ: Žltý maják, s.r.o.

Zásady ochrany osobných údajov

Informácia pre zákazníkov a návštevníkov podľa čl. 13 nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom, ktorý určuje účely a prostriedky spracúvania Vašich osobných údajov, je spoločnosť uvedená nižšie. S akoukoľvek otázkou o spracúvaní osobných údajov alebo s uplatnením Vašich práv sa na nás môžete obrátiť e-mailom alebo písomne.

Prevádzkovateľ: Žltý maják, s.r.o.
Sídlo: Oblačná ulica 15796/1, 974 05 Banská Bystrica
IČO / DIČ: 35 726 784 / 2020210181
Prevádzka: Kabaret La Comedy, Banská Bystrica
Kontakt pre ochranu údajov: lacomedy.kabaret@gmail.com (písomne na adresu sídla)
Zodpovedná osoba: Lenka Dinaj, lacomedy.kabaret@gmail.com, +421 917 988 937

Vaše osobné údaje získavame priamo od Vás – pri kúpe alebo rezervácii vstupenky, pri prihlásení na odber noviniek alebo pri komunikácii s nami.

2. Účely, rozsah a právne základy spracúvania

Osobné údaje spracúvame len v rozsahu nevyhnutnom na daný účel:

• Kúpa a rezervácia vstupeniek, doručenie vstupenky, informovanie o zmene alebo zrušení predstavenia – údaje: meno, priezvisko, e-mail, telefón, údaje o objednávke; právny základ: plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR); doba uchovávania: počas vybavenia objednávky, konania podujatia a prípadnej reklamácie.
• Vedenie účtovníctva a daňové povinnosti (vstupenka je zároveň daňový doklad) – údaje: údaje uvedené na dokladoch; právny základ: zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR); doba uchovávania: 10 rokov po roku, ktorého sa týkajú (§ 35 zák. č. 431/2002 Z. z., zák. č. 222/2004 Z. z.).
• Zasielanie noviniek o programe a ponukách (newsletter) – údaje: e-mail, prípadne meno; právny základ: súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR); doba uchovávania: do odvolania súhlasu.
• Prevádzka a bezpečnosť webu, štatistiky návštevnosti – údaje: technické údaje (IP adresa, súbory cookies); právny základ: oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR), pri analytických cookies súhlas; doba uchovávania: podľa nastavenia cookies, najdlhšie do zániku účelu.
• Vybavenie reklamácií, ochrana a uplatnenie právnych nárokov – údaje: údaje o objednávke a komunikácii; právny základ: oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR); doba uchovávania: do uplynutia premlčacej doby.

Platby. Platby kartou a online bankovým prevodom zabezpečuje spoločnosť Besteron a.s. Citlivé údaje, ktoré zadávate pri platbe kartou alebo v internetovom bankovníctve, sú chránené platobnou bránou a bankou; prevádzkovateľ ani prevádzkovateľ predajného systému k nim nemá prístup. K dispozícii máme iba informácie o transakcii (suma, dátum, stav a identifikátor platby).

Povinnosť poskytnúť údaje. Meno, priezvisko a e-mail (pri online nákupe aj telefón) sú potrebné na uzavretie zmluvy o kúpe vstupenky a jej doručenie. Ak ich neposkytnete, vstupenku nie je možné kúpiť ani rezervovať online – môžete si ju však kúpiť priamo na mieste. Poskytnutie údajov na zasielanie noviniek je dobrovoľné.

Osobné údaje nepoužívame na automatizované individuálne rozhodovanie ani na profilovanie.

3. Príjemcovia osobných údajov

Vaše údaje sprístupňujeme len subjektom, ktoré ich potrebujú na zabezpečenie našich služieb, alebo ak to ukladá zákon:

• Ticketware SE – prevádzkovateľ rezervačného a predajného systému, vyúčtovanie online platieb, zákaznícka podpora; spracúva údaje v našom mene ako sprostredkovateľ na základe zmluvy. Kontakt: Hlavná 23, 917 01 Trnava, IČO 48 298 034, podpora@ticketware.sk.
• Besteron a.s. – poskytovateľ platobných služieb (platobná brána); údaje o platbe spracúva aj podľa vlastných predpisov a zásad zverejnených na www.besteron.com. Kontakt: Prešovská 38/b, 821 02 Bratislava, IČO 47 866 233, helpdesk@besteron.sk, 02/33 52 76 75.
• Ďalší príjemcovia – súdy a orgány verejnej moci, ak to ukladá zákon; účtovní a právni poradcovia, audítori.

Vaše osobné údaje neprenášame do krajín mimo Európskej únie a Európskeho hospodárskeho priestoru.

4. Ako Vaše údaje chránime

Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu Vašich údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zničením alebo zneužitím. Elektronické údaje sú uložené v zabezpečených databázach predajného systému Ticketware. Osoby, ktoré prichádzajú do styku s osobnými údajmi, sú viazané povinnosťou mlčanlivosti.

5. Vaše práva

V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte právo:

• na prístup – získať potvrdenie, či a aké údaje o Vás spracúvame, a ich kópiu,
• na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
• na vymazanie („právo na zabudnutie“), ak sú splnené zákonné podmienky,
• na obmedzenie spracúvania,
• na prenosnosť údajov spracúvaných na základe zmluvy alebo súhlasu,
• namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu a proti priamemu marketingu,
• kedykoľvek odvolať súhlas (napr. odkazom v každom newslettri) – odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred ním.

Žiadosť pošlite na lacomedy.kabaret@gmail.com alebo písomne na adresu sídla. Vybavíme ju bezplatne do 30 dní od doručenia, v odôvodnených prípadoch do 60 dní (o predĺžení Vás budeme informovať).

Ak sa domnievate, že spracúvanie Vašich údajov je v rozpore s právnymi predpismi, máte právo podať návrh na začatie konania na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, www.dataprotection.gov.sk.

6. Záverečné ustanovenia

Tieto zásady sú platné a účinné od 9. 11. 2026. Prevádzkovateľ ich môže aktualizovať; aktuálne znenie je vždy zverejnené na www.lacomedy.sk.

Prevádzkovateľ rezervačného a nákupného systému je spoločnosť Ticketware SE, so sídlom Hlavná 23, 917 01 Trnava, IČO: 48298034, e-mailový kontakt podpora@cinemaware.eu, prehlasuje, že platobné služby pre platobné metódy, konkrétne platby pomocou platobných kariet a platby pomocou online bankového prevodu zaisťuje spoločnosť GoPay s.r.o. (ďalej len “GoPay”), sídlo Planá 67, 370 01 České Budějovice, Česká Republika, IČ: 26046768. Obchodníkom/príjemcom platieb pre GoPay je spoločnosť NewVision Money s.r.o., so sídlom Lidická 700/19, Veveří, 602 00 Brno, IČO: 08693242, Česká republika, e-mail: podpora@cinemaware.eu, tel.: +421 948 842538, ktorá zabezpečuje príjem, vyúčtovanie a zasielanie platieb. Spoločnosť Ticketware SE rieši reklamácie platiteľov kartou v zastúpení za svojich klientov (3.strana).

GoPay poskytuje platobné služby z obchodného aj technického hľadiska a realizuje platobné transakcie na svoj účet a svoje obchodné meno. Prípadné reklamácie a otázky o platobných transakciách môže Platiteľ smerovať priamo na GoPay prostredníctvom telefonickej linky +420 840 818 918 (po-pia 08 - 17h) alebo pomocou e-mailovej podpory na adrese gopay@gopay.cz, či písomne na adresu sídla.

Po potvrdení objednávky má Platiteľ možnosť využiť službu bankového prevodu, ktorá ho presmeruje na internetové bankovníctvo jeho banky. Platiteľ prostredníctvom internet bankingu odošle Platbu. Predávajúci expeduje vstupenky ihneď po prijatí potvrdenia o úhrade od GoPay.

Citlivé vstupné údaje, ktoré zadáva Platiteľ do systému internetového bankovníctva sú chránené platobnými bránami bánk a nedostávajú sa do prostredia tretích strán. Spracovatelia platieb vidia iba informácie o transakcií, ktoré im banka s odoslanou transakciou oznámi.

Kliknutím na tlačidlo: “Pokračovať” potvrdzuje Platiteľ súhlas so Všeobecnými obchodnými podmienkami prevádzky. Pokračovaním v platbe dáva taktiež prevádzkovateľovi systému súhlas so spracovaním zadaných kontaktných údajov, a to až do doby písomného vyjadrenia nesúhlasu s týmto spracovaním. Kontaktné údaje, ktoré Platiteľ uvedie pri objednaní, slúžia výhradne pre potreby prevádzkovateľa systému a nebudú poskytnuté iným subjektom s výnimkou spracovávateľov platieb a prevádzky, v ktorej si platiteľ kupuje vybranú službu alebo produkt..

Používateľ nesmie využívať Rezervačný a nákupný systém spôsobom, ktorý by mohol znížiť jeho hodnotu a/alebo poškodiť, upraviť, znemožniť, preťažiť alebo zhoršiť funkciu časti a/alebo celku Rezervačného a nákupného systému, či infraštruktúry Poskytovateľa zahŕňajúcej akékoľvek pasívne a/alebo aktívne prvky infraštruktúry a/alebo sieťové zariadenia, či servery. Používatel nesmie zneužívať, blokovať, modifikovať alebo inak meniť akúkoľvek časť Rezervačného a nákupného systému, alebo sa len pokúsiť narušiť stabilitu, chod alebo dáta Rezervačného a nákupného systému. Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za prípadné neoprávnené zásahy tretích osôb, v dôsledku čoho tieto osoby neoprávnene získajú prístup k osobným údajom používateľa a/alebo k jeho používateľskému účtu a/alebo k príslušnej databáze poskytovateľa tieto údaje použijú, využijú, zneužijú alebo sprístupnia tieto údaje tretím osobám. Akékoľvek vyššie uvedené činnosti môžu byť trestné.

Skontrolujte si prosím zadanú e-mailovú adresu. Na zadaný e-mail môžu byť zaslané objednané a uhradené vstupenky alebo e-mailová správa potrebná k vyzdvihnutiu vstupeniek v pokladni prevádzky. Na nesprávne zadaný e-mail nie je možné uplatňovať si reklamáciu.